Lastminute, Monshowroom, Hyperassur et Travelfactory, ont ainsi rejoint plusieurs autres références du business online, tels que Mistergooddeal, Monalbumphoto, ou encore M6 Boutique, séduits par les taux de clics et de transformation de l’offre Rentabiliweb – Eperflex.

Eperflex est une solution pionnière d’email retargeting lancée en 2011 par Rentabiliweb. La technique consiste à identifier les internautes ayant surfé sur un site marchand sans acheter de produit et sans que celui-ci ne parvienne à l’identifier, puis à les recontacter directement par email ou par un moyen de promotion ciblé.

Les résultats observés confirment les performances de la solution avec une augmentation sensible des taux de transformation pour les e-commerçants et une maîtrise de leur retour sur investissement (taux de transformation multiplié par 2 à 5 par rapport aux autres solutions publicitaires en ligne).

« Lorsque vous entrez dans un magasin physique, vous avez 1 chance sur 2 d’en ressortir avec un article. Sur Internet, seuls 2,4% des Internautes qui visitent un site finissent par déclencher un acte d’achat. On comprend alors parfaitement l’enjeu majeur pour les marchands en ligne d’optimiser leur taux de conversion et leur intérêt à utiliser une solution comme EPerflex, » indique Matthieu Vermot, dirigeant de R’Publishing, filiale du Groupe Rentabiliweb. »

« Internet est un mouvement perpétuel. Les acteurs du secteur doivent évoluer en permanence, s’adapter aux nouvelles tendances et utiliser les nouvelles technologies. Eperflex est l’illustration parfaite de cette faculté d’adaptation et d’innovation très présente au sein du groupe. C’est une solution particulièrement efficace pour augmenter les actes d’achats auprès des e-commerçants. » indique Jean-Baptiste Descroix-Vernier, Président du Groupe Rentabiliweb.

http://www.eperflex.com

Retrouvez la solution Eperflex à l’occasion du forum E-marketing, qui se tiendra les 24 et 25 janvier 2012 au Palais des Congrès à Paris – stand C49 (stand Be2bill – Rentabiliweb Europe) – Conférence le 25 janvier à 14h, salle 251 sur le thème « EPERFLEX® : L’EMAIL RETARGETING ROISTE ET INNOVANT ! ‘ANALYSE ET PERSPECTIVES)

Retrouvez le communiqué sur le site institutionnel du groupe : http://www.rentabiliweb-group.com/?p=5707

Email Retargeting : principe et fonctionnement

L’incertitude n’a jamais été aussi grande quant aux capacités des leaders à tenir le cap par temps de crise. Diriger est en effet bien davantage que manager. Aux dirigeants gestionnaires des vingt dernières années succèdent des profils entrepreneurs.

Rapidité d’exécution, grande capacité de travail, esprit de synthèse impressionnant, sens aigu et respect du client, les qualificatifs élogieux à propos du nouveau patron exécutif de BNP Paribas, Jean-Laurent Bonnafé, se multiplient. Mais ils n’empêchent toutefois pas cette interrogation : autant de qualités seront-elles suffisantes en cette période de grosses secousses économiques ? L’incertitude n’a jamais été aussi grande quant aux capacités des leaders à tenir le cap par temps de crise. Diriger est bien davantage que manager, chacun le sait. Pis, loin d’être l’essentiel, prendre la bonne décision et poser la stratégie ad hoc ne constitueraient plus que le « début d’une grande aventure économique, organisationnelle et humaine », selon Paule Boffa-Comby, coach et consultante.

« C’est la fin de ces patrons simplement gestionnaires qui passaient -sans bilan brillant ou décisif -d’une entreprise à une autre et savaient donner le change, dopés qu’ils étaient à l’organisation matricielle, au reporting et à la financiarisation à outrance », pronostique un observateur du marché, admiratif des patrons de la trempe des Pébereau, Bébéar, Riboud et autres Descarpentries.

Les dirigeants qui ont le plus la cote sont à présent ceux capables de concilier une relative jeunesse et maturité, de serrer une partie des coûts tout en sachant motiver les équipes du fait de leur charisme et forte personnalité ou encore de proposer des perspectives à long terme tout en sachant jongler avec le court terme et l’urgence. « Avant de pouvoir juger du bien-fondé de ses arbitrages et du cap donné, le dirigeant devra expliquer, communiquer, entraîner, galvaniser, catalyser les énergies individuelles et collectives. [...] Il devra dégager ce quelque chose qui fait la différence et donne confiance à l’ensemble des parties prenantes [actionnaires, fournisseurs, clients, salariés, etc., NDLR] », renchérit Paule Boffa-Comby. Résultat : si elles continuent de rechercher des perles rares, les entreprises -grande nouveauté -tendent désormais à privilégier les profils opérationnels et très flexibles aux CV 100 % parfaits. Mieux, elles tolèrent même un certain degré de droit à l’erreur. « Si le futur dirigeant apparaît rapidement opérationnel, a un profil international et accepte une intervention en mode mission, le conseil d’administration l’accepte et peu importe qu’il ait deux références négatives sur cinq ! », note un chasseur de têtes en soulignant qu’un tel cas de figure eût été inimaginable il y a quatre ou cinq ans.

Génération nouvelle

Tout a tellement changé ces dernières années : les modes de consommation et d’échanges, les canaux de distribution, les contraintes de la concurrence et du marché, l’espace social, la relation au travail, etc. « Les dirigeants ont toujours été confrontés au changement mais la nouvelle donne, c’est le rythme du changement, son accélération », insiste Henry Kisiel, associé au sein du cabinet de chasse de têtes Leaders Trust International. Conséquence : nombre de patrons se sont vu pousser vers la sortie par leur conseil d’administration. « Ils ne sont pas mauvais mais les changements à opérer dans l’entreprise sont tellement importants que les conseils préfèrent porter leur choix vers des profils nouveaux -donc dépourvus du poids de l’histoire -pour accélérer le mouvement », poursuit Henry Kisiel. « A noter que ce sont tout particulièrement l’Etat et les fonds d’investissement qui créent le turnover des dirigeants », remarque Diane Segalen, fondatrice du cabinet de chasse de têtes Segalen & Associés. Place donc à une génération nouvelle, flexible et capable de transgresser les credos préalablement en vigueur. A des profils de patrons comme celui d’Isabelle Parize, par exemple, chez Nocibé, aussi à l’aise en finance qu’en marketing, chez Procter & Gamble et Henkel que chez Canal+ ou dans le milieu des jeux en ligne. Ou encore à des Jean-Pascal Tricoire (Schneider Electric) mais aussi, plus atypiques, des Jean-Baptiste Descroix-Vernier (Rentabiliweb), Hugues Pietrini (Orange France), etc.

Parallèlement à la montée en puissance de profils rajeunis, adaptables, internationaux et dotés d’expériences de terrain, on assiste au grand retour des seniors en entreprise. Des profils idéaux en période de crise, qui interviennent « en mode mission » -donc pour une durée limitée -pour réorienter une stratégie, changer un « business model » ou encore lancer une nouvelle activité. C’est par exemple le cas de Jean-Martin Folz, ancien président de l’Afep et de Peugeot SA, chez Eutelsat.

Des règles de bonne gouvernance accompagnent ces changements en France, où les comités de nomination sont plus actifs depuis quelques années. Autre nouveauté : les conseils d’administration, qui s’ouvrent à de nouveaux membres (plus jeunes, plus internationaux, féminins), se focalisent désormais moins sur les compétences que sur des profils qui vont harmonieusement s’inscrire dans le projet de l’entreprise. Ils font de plus en plus valider leurs choix internes de dirigeants par des consultants extérieurs. Quant aux recherches extérieures de sang neuf, elles passent à quelque 70 % par des cabinets de chasse de têtes.

MURIEL JASOR, Les Echos

Les qualités des leaders d’aujourd’hui et de demain

Les basiques
• une rapidité d’exécution
• de grandes capacités de travail
• un fort esprit de synthèse
• une capacité à comprendre des réalités complexes
• un sens aigu et respectueux du client

Les plus
• une ou plusieurs expériences internationales
• une capacité à vite capitaliser sur des expériences et des apprentissages
• une fine connaissance du terrain
• une parfaite maîtrise de la communication interne et externe
• le souci de diffuser une culture de responsabilisation plutôt qu’une logique d’obéissance
• un sens de l’anticipation
• une grande capacité d’écoute

Le nec plus ultra
• un état d’esprit d’entrepreneur
• une fine perception des pouvoirs informels au sein des organigrammes officiels
• un sens de l’exemplarité comme éthique personnelle et source de performance économique
• un fort engagement
• le courage de remettre en cause des postulats jugés préalablement indéboulonnables
• de la modestie et de l’humilité
• une personnalité suffisamment forte pour influer les choses et donner aux troupes le désir et l’envie de travailler ensemble
• la reconnaissance et l’acceptation d’un droit à l’erreur (suivi par une phase d’apprentissage)
Source : en partie d’après l’ouvrage « Walk the talk » de Paule Boffa-Comby, aux éditions du Cherche-Midi, 263 pages, 19,80 euros (sur la base d’interviews de 9 patrons : Jean-Paul Bailly, Daniel Bernard, Paul Bulcke, Philippe Crouzet, Clara Gaymard, Xavier Huillard, François Pérol, Stéphane Richard, Jean-Pascal Tricoire).

Interview d’Odon Vallet et de Jean-Baptiste Descroix-Vernier et par Mireille Dumas qui revient sur leur point commun d’avoir légué l’intégralité de leur fortune.

L’emission au complet est disponible en Replay sur Pluzz.fr :
http://www.pluzz.fr/comment-ils-ont-fait-fortune-2011-11-21-20h35.html

Le programme, d’une durée de 18 mois, peut porter jusqu’à un maximum de 20% du capital social. Les actions acquises dans le cadre de ce programme seront soit annulées, soit conservées ou attribuées aux salariés les plus méritants.

Pour Jean-Baptiste Descroix-Vernier, Président fondateur de Rentabiliweb : « Le Groupe Rentabiliweb génère beaucoup de cash et détient une trésorerie de plus de 16 M€ . Une grande partie de nos investissements ayant été réalisés ces deux dernières années pour le développement de notre division monétique, pour le déploiement de nos programmes de fidélité et de nos services d’édition et notamment d’astrologie, nous pouvons consacrer une part de nos ressources financières au rachat de nos propres actions ».

Ce programme vient compléter les mesures déjà mises en place pour optimiser la création de valeur pour les actionnaires, dans un contexte de crise des marchés financiers. On rappellera ainsi :

- La multiplication par 10 des dividendes au titre de l’année 2011, annoncée en août dernier,

- Les rachats d’actions en cours effectués par le Président Descroix-Vernier, qui représentent depuis le 2 septembre 2011 un montant cumulé d’environ 420 000 euros.

Retrouvez le communiqué sur le site institutionnel du groupe : http://www.rentabiliweb-group.com/?p=5361

Le montant de cet acompte représente la moitié du dividende de 0,40 euros par action, qui sera proposé à l’Assemblée Générale des actionnaires chargée d’approuver les comptes 2011, soit 10 fois le dividende versé au titre de l’exercice 2010.

Rentabiliweb confirme ainsi sa nouvelle politique de distribution, guidée par une génération de profit qui permet à la fois de poursuivre les investissements et d’assurer un rendement satisfaisant pour les actionnaires.

Retrouvez le communiqué sur le site institutionnel du groupe : http://www.rentabiliweb-group.com/?p=5320

Les ventes du troisième trimestre ressortent à 19,7 M€, en baisse de 16.1% par rapport au troisième trimestre 2010, ce qui s’explique principalement par :

-  une modification des modes de comptabilisation du chiffre d’affaires sur les activités de paiement et de micro-paiement. Pour les paiements par carte bancaire, Rentabiliweb n’intègre plus le volume d’affaires du client dans son chiffre d’affaires, mais uniquement sa propre commission. Cette baisse du chiffre d’affaires est donc purement comptable et n’a pas d’impact sur le résultat d’exploitation de la société ;

- un effet de base défavorable (le chiffre d’affaires du troisième trimestre 2010 était en hausse de 40.1% par rapport au troisième trimestre 2009) ;

-  la politique accrue du groupe visant à privilégier en premier lieu la rentabilité ; le groupe s’est ainsi désengagé des activités les moins rentables ;

-  l’affectation d’une grande partie des ressources du groupe à la mise en place de nouveaux produits, notamment le développement de la nouvelle activité monétique qui a franchi des étapes importantes en 2011.

« Après des années de forte croissance, le groupe se consacre en 2011 à la mise en place des relais de croissance pour les années 2012 à 2015 en continuant d’améliorer la marge opérationnelle de ses activités existantes. Le groupe précise ses objectifs pour 2011 : progression du résultat opérationnel annuel malgré des charges significatives liées au lancement de la nouvelle activité monétique et poursuite de la croissance du cash-back et de l’astrologie » déclare Jean-Baptiste Descroix-Vernier, Président de Rentabiliweb.

Evolution du chiffre d’affaires B to B

Le 2^ème semestre 2011 a été marqué par la mise en place des Facebook Credits en juin 2011. L’instauration par Facebook de cette monnaie virtuelle exclusive a mis fin au financement des applications sur Facebook au moyen de solutions de micropaiement.

Par ailleurs, la tendance des éditeurs (notamment des éditeurs de casual gaming) à substituer le paiement par carte bancaire au paiement par téléphone a entraîné une perte de chiffre d’affaires pour le groupe car seule la commission est comptabilisée en chiffre d’affaires pour les paiements par carte bancaire.

Rentabiliweb devrait être en mesure de bénéficier de ces tendances dès 2012 grâce au déploiement de ses solutions monétiques.

Evolution du chiffre d’affaires B to C

Le recul de 22% du chiffre d’affaires B to C au 3^ème trimestre par rapport à la même période de 2010 est principalement lié à l’activité de dating. La concurrence accrue sur ce marché conduit les acteurs à accroître significativement leurs budgets publicitaires. Les critères de rentabilité n’étant plus remplis, Rentabiliweb a préféré réorienter ses ressources sur le développement d’autres activités dans l’édition grand public moins concurrentielles, sur lesquelles la part du online est encore faible, comme le féminin bien-être, le coaching personnel et l’astrologie.

Il a par ailleurs été décidé de fermer la filiale canadienne, son rendement ayant été jugé insuffisant. Cette fermeture n’aura pas d’impact majeur sur les comptes 2011.

Perspectives

Le dernier trimestre 2011 devrait se dérouler dans des conditions similaires au troisième trimestre.

Sur l’ensemble de l’année, le Groupe anticipe un résultat opérationnel supérieur à celui de 2010.

En 2012, le groupe déploiera une stratégie offensive axée sur son activité de processeur de transactions bancaires, de cash back et de téléphonie pour la partie B to B.

Sur l’activité B to C, le groupe attend une forte accélération du pôle féminin bien-être et astrologie, grâce à une meilleure exploitation des ventes croisées issues des synergies commerciales entre les contenus.

Enfin, des développements internationaux ciblés seront concentrés sur l’Europe du Sud.

Retrouvez le communiqué sur le site institutionnel du groupe : www.rentabiliweb-group.com/?p=5274